HOTEL POZO DEL DUQUE

Trato excelente del personal del hotel.

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Ha sido el sitio donde mejor hemos comido estos días. Calidad estupenda y personal aún mejor , atentos y cariñosos . Nos regalaron hasta una pulserita 😊. Muchísimas gracias!! Volveremos pronto

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El suelo de la habitación estaba lleno de arena, los muebles sucios de haber puesto vasos con café encina y habia cercos. Las camas blandas y de muelles, si te sentabas de lado se hundian hasta abajo. Incomodas almohadas. Al ir a abonar la habitacion nos querian cobrar una cena que no hicimos en el hotel. Personal bastante desagradable. No volveremos segurisimo!!

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Un lugar maravilloso, recomendable 100% sin duda cada vez que vuelva a zahara volveré al mismo hotel, limpio , piscina increíble y las vistas inmejorables, y mencionar el trato del personal de recepción...en este caso Isabel. Lo único que cambiaría sería el mobiliario algo un poco más moderno.

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El hotel en si tiene todo lo necesario para disfrutar, pero está muy sucio, tanto las zonas comunes como las habitaciones. Yo me he alojado en la 116. Acabo de pasar 4 dias y el primer día las toallas manchadas de sangre, supongo que del anterior cliente, el water (del que aporto foto)realmente asqueroso, no entiendo porque no se revisa la limpieza de las habitaciones, el colchón con muelles por fuera. El yacuzzi estaba sucio y la piscina también la zona de las escaleras con verdina, que sabrá Dios desde cuando no la limpian. En definitiva es una pena que no tenga un mantenimiento mas efectivo, porque lo tiene todo para disfrutar y la ubicación es inmejorable.

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Nefasto hotel, me estafaron. Reserve habitación individual, en teoría de 14 m2, y teniendo la habitación una silla, una mesilla, cama, armario y nevera…solo con la silla no puedes acceder al balcón o te impide la apertura del armario o si la colocas cerca de la cama te impide el paso. Respuesta del hotel la habitación cumple con lo publicitado 14 m2 cuando como mucho son 7 m2(voy a medir habitación para hacer fotos y llevar reclamación hasta el final). Cero solución y respuesta al problema por parte del hotel (y hablando con conocidos a más de uno le intentaron colar esta habitación en la planta 1) y me han cobrado por un zulo 137 euros la noche, con estancia en el citado zulo de 11 días. Voy a medir la habitación para llevar reclamación hasta el final. Por lo demás desayuno cutre, está sucio ( bandejas sucias por ejemplo). Personal del hotel muy amable, salvo la pasividad de la persona encargada de recepción.

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