Hotel Casa Grande

Personal muy atento. Habitación limpia y modesta. Algo alejado del centro

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Carísimo para la calidad de los servicios. El agua del lavado y la ducha no tiene presión, las mantas huelen a humedad y por 70€noche no tienen la cortesía de invitarte a una botella de agua (te cobran 2€).

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OJO A LA ESTRICTA E INAMOVIBLE POLÍTICA DE CANCELACIÓN. Avisé para comunicar que no era posible acudir en las fechas reservadas ya que mi hijo estaba enfermo y no podíamos viajar. No solo no me devolvieron el 50% de la reserva, sino que lo primero que hicieron tras colgar el teléfono, fue cargarme en la tarjeta el otro 50% por política de cancelación. No hubo otra opción: ni cambio a otro fin de semana en temporada baja, ni cargo parcial... Nada de nada. Me cobraron el 100% de la estancia sin poder acudir por enfermedad. Entiendo que es la política de cancelación que el establecimiento aplica, pero me resulta lamentable y poco considerado con cualquier persona un trato así. Muy probablemente podrían vender la habitación sin problema dada la altísima demanda para pernocta en Zahara. Viajo con mucha frecuencia a la zona. Conmigo tienen un cliente menos. Les deseo que se hagan muy ricos cobrando íntegramente la estancia por política de cancelación

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La ubicación del alojamiento es ideal, a menos de 10 minutos andando de la zona de restaurantes y playa de Zahara. El tamaño de la habitación y del baño es muy considerable, además de que la ducha era muy cómoda (bañera con chorros), y el agua salía a buena presión y temperatura. Disponibles útiles de aseo como gel, champú, gorro de baño... Hay aire acondicionado. Se ofrecen a limpiar a diario y cambiar toallas si así lo deseas. El personal de recepción es muy agradable. Sin embargo, la insonorización de la habitación dejaba bastante que desear. Por la mañana, cuando el resto de huéspedes se levantaba e iba de sus habitaciones, escuchabas todas las puertas abriéndose, cerrándose, las conversaciones...

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Precioso hotel y agradable personal. La piscina de juguete,el agua fría sale caliente y en nuestra habitación haría falta un toldo en la terraza. Pero en general, bien.

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La ubicación excelente para la playa, los restaurantes, ir de compras. El trato del personal de 10. La habitación me ha encantado: amplia cama y baño. Nunca olvidaremos estos 4 días . Muchas gracias por su amabilidad.

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