La Fonda Heritage Hotel, Relais & Châteaux

Decepcionante. El hotel parece mono en las fotos, pero es incómodo y frío. Pésima relación calidad precio. Hotel pequeño muy poco confortable y frío sin zonas acogedoras para sentarse y estar cómodo y tranquilo. Habitaciones incómodas y poco acogedoras: los armarios son una estructura metálica con perchas y huecos donde la ropa y enseres quedan visibles y expuestos. Baño sin espacio para colocar los enseres cómodamente. La ducha olía a tubería. Mesillas sin cajones, pocos enchufes en la habitación. Mesa de escritorio llena de utensilios del hotel (cafetera, vasos, caja con cápsulas de café, bandejas etc) y sin espacio para poner tus cosas o trabajar. Albornoces pequeños (yo tengo una talla 38 y no me lo podía cerrar bien). Sensación de humedad en la habitación y en las sábanas, colchones poco cómodos. Desayuno bien, pero el espacio es frío y poco acogedor. Llevan un año y medio abiertos y los sofás de este espacio ya parecen sucios. Se escudan en que es un edificio del s. XVI para justificar ciertas limitaciones del hotel. Sin embargo, conocemos otros hoteles ubicados en antiguos edificios históricos bien rehabilitados que respiran confort, elegancia y buen gusto, cualidades ausentes en este hotel. Decoración efectista que da buena impresión en las fotos, pero en realidad barata y simple. Parece que quieren recuperar rápidamente la inversión de la rehabilitación cargando a los clientes precios excesivos teniendo en cuenta la calidad que ofrecen. Venden una categoría de hotel que no se corresponde con la realidad. Puro humo. Como nota positiva el chico joven que recibe a los clientes en recepción y se ocupa de las reservas de los restaurantes es encantador y muy eficiente. El personal del desayuno también es muy amable y profesional. La dirección y propiedad del hotel tiene mucho que aprender sobre los estándares de los buenos hoteles y sobre el trato a los clientes

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No cumplio espectativas. No cumplio espectativas, ni relacion precio-calidad. Con 3 dias de antelacion , no nos dejaron cancelar la reserva. Buena limpieza, hotel bonito, pero muy poco servicio recepcion,conserje… ( solo 1 persona). No me parece un servicio adecuado para un 5 estrellas.

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Estancia y restauración TOP. Muy agradable estancia. El hotel tiene un encanto especial. El personal es muy amable y el restaurante Jane puede considerarse TOP. Además el rooftop permite tomar algo viendo todos los tejados y azoteas de Marbella, e incluso el mar. Desde luego volveremos.

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Servicio, lugar, atención de 10! El hotel es precioso. La calidad del producto top. Y el personal maravilloso. En una ubicación idílica. MUY RECOMENDABLE

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Expectacular hotel en el centro histórico de Marbella y con un equipo de primera. Excelente restaurante y una terraza con unas maravillosas vistas. El personal de 10 .

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Especial. Como en casa. Este hotel es muy singular. Te sientes en casa, querido y mimado por tu familia. La calidad con todos sus productos (aseo, gastronomía) y servicio es excelente. En pleno corazón de Marbella pero sintiendo una paz y tranquilidad única. Recomiendo mucho el restaurante y el desayuno es espectacular. MUY RECOMENDABLE

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Es un lugar precioso, lleno de Tecnologia y con una atención excelente por parte de todo el personal, súper amables. El baño tiene la peculiaridad de que cuenta con un termómetro para calentar el piso. Nos toco un baño para personas con capacidades diferentes, por lo tanto no había puertas en la regadera y a la hora de ducharnos se mojaba todo. No nos mencionaron ese detalle (y nos habría gustado saberlo con antelación) pero ya nos dio pereza solicitar el cambio de habitación. La comida del restaurante exquisita. El hotel está súper bien ubicado y muy, muy bonito.

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Excelente hotel y servicio en el casco antiguo de Marbella. Hotel único, tiene retos de una antigua capilla que han sabido integrar muy bien en el hotel. El servicio y el personal es extraordinario. El restaurante Jane no es barato pero la calidad del producto es magnifica. Da gusto encontrar un restaurante con alta gastronomía en el casco antiguo. Las ostras con caviar son un espectáculo. Los ravioli de ibérico una delicia y el helado de manchego sublime. Nos hemos quedado con las ganas de probar su carne y pecado a la parrilla, pero repetiremos seguro. En resumen un 10!

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Fuimos solamente a cenar y fue un gran experiencia en todos los sentidos, el sitio muy bonito y muy acogedor, el servicio inmejorable, exquisito mejor creo imposible muy amables y pendientes en todo momento de nuestra mesa y la cena maravillosa llena de muchos sabores y alimentos de temporada con mucho sabor. En general 10 de 10.

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