Krystal Satelite Maria Barbara

Bonito hotel con personal deficiente y poca organización. En la recepción se nota la falta de capacitación, las recepcionistas hablan de todos los errores que han cometido enfrente de los clientes como si nada, sin uniforme sin vestimenta seria, son poco cordiales y no te hacen sentir bienvenido, no tienen idea de los eventos o servicios del hotel, etc. En la alberca le dejan a la gente poner sus bocinas a todo volumen sin preocuparse por el contenido de la música no apta para niños y el respeto a los demás, el mantenimiento de las habitaciones mejorable, en fin, he venido 3 veces por su cercanía a puntos que visitamos pero eso sí, nadamás me quejo por qué no hay mejor hotel en la zona con alberca y jardines para mis hijos en ese precio y creo seguiré visitando hasta que una mejor opción esté disponible.

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Experiencia mala, alberca muy pequeña agua turbia y fría, habitaciones sucias, papel sanitario solo ponen la mitad de rollo, pisos del baño resbalosos y peligrosos, colchones sucios y mal olientes, hay ruidos por las noches y madrugada, la comida sin sabor y fría no es del momento. Muy molesto que el restaurante sea un lugar para pasar a la alberca y a las habitaciones, Para el precio no vale la pena. Realmente no lo recomiendo.

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Muy buen lugar hospedarse, el personal es amable y muy atento, la atención es excelente, el buffet es variado y muy rico, la alberca esta limpia, lo único malo es la limpieza en algunas zonas de las habitaciones, en algunas partes esta un poco sucio, nada muy escandaloso pero podría mejorar. La ubicación es buena.

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SUCIO!!!! El hotel más sucio en el que me hospedé!!!!! Me cobraron $3600 por una consulta médica Pediátrica, la consulta la dio una Médico General y mintieron diciendo que era Pediatra; se solicitó a las 2:00 pm y llegaron después de las 5:00 cuando ellos mismos sabían que ya estaba buscando como ir a la farmacia por la medicina que ya me había recetado el Pediatra de mi hijo por teléfono. Me llevaron vasos con restos de comida en el restaurante y cuando le pregunté de que era el agua al mesero, respondió: No se! Tuve que solicitar que fueran a limpiar mi habitación varías ocasiones, es lo más sucio en lo que he dormido. Tuve que cambiarme de hotel, jamás recomendare este lugar!

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Decepcionada de haber elegido ese hotel. 1) No servía el elevador, afortunadamente no lo ocupamos. 2) nos asignaron la habitación y al entrar aun la estaban reparando, se les olvido poner lo cajones a los buros, daba un pésima imagen. 3) En la habitación no funcionaba el aire, lo reportamos y nos dijeron que iban a cambiarnos de habitación tardaron más de 3 horas en asignarnos la otra habitación y eso porque estuvimos insistiendo. 4)en lo nos asignaban la otra habitación bajamos al bar para estar en la terraza, la mesa no tenía sillas, solicitamos unas sillas y jamás nos las llevaron aun viendo que estábamos sentados en una jardinera. 5) Al día siguiente aprox a las 7:00 a.m., solicitamos papel higiénico y tuvimos que estar llamando varias veces para que nos lo llevaran, total que lo llevaron hasta las 11:00 a.m. En verdad quede muy decepcionada del servicio, no recomiendo ese hotel.

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