Hotel Puente Vidosa

Le quería dar una sorpresa a mi marido para su cumpleaños, estancia y aventura, y me ayudaron absolutamente en todo. Son un equipo fantástico, nos hicieron sentir como en casa desde el minuto uno. No olvidaremos esta gran experiencia

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Sinceramente, creo que hay que saber separar el multiaventura y el entorno del mismo hotel. Nos hospedamos en el hotel 4 noches y desde que llegamos hasta que salimos, estuvimos acompañados de telarañas y arañas de dimensiones considerables (algunas de ellas muertas y que no se limpiaron durante nuestra estancia). Soy consciente del entorno que rodea al hotel, pero la limpieza brillaba por su ausencia en todo. Además, las ventanas deberían tener mosquiteras para evitar que entren insectos. Las habitaciones son sencillas y se escucha todo del pasillo y de las habitaciones de al lado. Por lo que respecta a la cafetería, tienen unos precios abusivos. Eso sí, lo mejor de todo, la recepcionista del hotel, que nos trató de maravilla. ¡Un encanto! Una pena que no se sepa aprovechar bien un hotel por el lugar donde se encuentra.

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Quiero comunicar al hotel que hoy día 12 se acaba mi estancia aquí a las 12:00. Estaba en la habitación recogiendo con la llave puesta en la puerta y a pesar de saber que estaba dentro una chica de la limpieza (de complexión grande y morena de piel y de pelo) aclaro descripción para no confundir, ha intentado abrir la puerta con insistencia, he salido y he dicho amablemente que mi estancia acaba a las 12:00 y me ha dicho de mala manera que eran y cuarto, a lo que yo le contesto que eran las 11:15, no las 12:15, que aún faltaban 45 minutos para irnos. Ella no contenta con la respuesta se queda parada en la puerta, no sé si esperando a qué saliera o no lo sé, pero su tono no era agradable, asi que le he dicho que estaba esperando a mi pareja para bajar las cosas al coche, y como no se iba he cerrado para evitar momentos incómodos. Agradecería educación si el trato por parte del cliente está siendo amable. Un saludo.

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Manchas en toallas, almohadas pelos de clientes anteriores en las sábanas, baño sin mampara ni cortina, el wifi no funciona, mal olor y suciedad en general, el baño huele a orina , humedades, telarañas... Muy mala experiencia el peor hotel en el que he estado, lo único bueno la ubicación. La camarera habla a gritos con todo mundo, otro camarero borde maleducado, solo uno amable . No lo recomiendo, no volvería. Se escucha todo de las habitaciones adyacentes, escuchaba vibrar el móvil de la persona de la habitación de a lado

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El hotel está en mitad de la naturaleza, genial para las actividades de multiaventura que ofrecen en el mismo, pero alejado de todo lo demás. El parking que ofrece se llena bastante y no hay otros sitios cerca para aparcar. La habitación es sencilla y no brilla por su limpieza.

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El hotel está ubicado en un paraje espectacular. Sentarse a contemplar el paisaje es ya un placer. La comida muy buena y abundante. Y el personal encantador y cercano; tanto el del hotel como del parque multiaventura. Siempre dispuestos a atender tus necesidades. Nos sentimos en familia. Nosotros volveremos.

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