Hotel Parque México Suites at Condesa

Del 1 al 10 Le doy 2.1 no más

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Hola, acabo de salir de su restaurante y quería expresar mi decepción por la experiencia que tuve allí esta mañana durante el desayuno. Pedí unos huevos motonuelos y le pregunté a la mesera cómo venía la salsa, pero no pudo explicármelo claramente. Para mi sorpresa, los huevos llegaron con crema y la mesera simplemente respondió con un ay, y yo no le pregunté, ¿verdad?. Le pedí que retirara la crema y ella regresó con una cuchara para quitarla en la misma mesa donde estábamos sentados. En ese momento, le pedimos que se llevara el plato y lo retirara en otro lugar. Sin embargo, cuando se lo llevó, pude ver cómo quitaba los plátanos con las manos. Decidí hablar con el capitán para expresar mi preocupación y le expliqué la situación. Sin embargo, en lugar de enfocarse en brindarnos una atención de calidad, el capitán nos cuestionó constantemente a nosotros. No mostró interés en resolver el problema hasta que insistí en que cambiara el plato. A pesar de sus dudas, finalmente accedió. Lamentablemente, la experiencia dejó mucho que desear y no pude disfrutar del platillo. Esperaba recibir un mejor servicio y atención por parte del restaurante.

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Asco de lugar, ni se les ocurra llamar porque la persona que atiende cuelga, no te deja ni hablar... sólo llamé para preguntar algo del restaurante y ni siquiera me dejó hablar, obvio ni en drogas me hospedaría con ellos, de entrada te cuelgan... eso habla pésimo del servio y atención a clientes.

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Staff muy agradable, ubicación perfecta y la habitación muy linda! Súper recomendado 🙌🏼

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Hubo un problema con el agua y no pudimos usar las regaderas en la mañana. Había mucho ruido y no pudimos descansar. El hotel es bonito pero las habitaciones están muy pequeñas. El desayuno fue delicioso.

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