Hotel DWO Les Palmeres

Nos alojamos la semana pasada y nos quedamos muy contentos con la elección. El hotel muy bien cuidado y limpio. Nos ha encantado nuestra habitación, decorada en estilo mediterráneo. Nos ha sorprendido la calidad de la comida, todo buenísimo. Destacar el personal del comedor y recepción, todos muy amables. Probamos el SPA que es un punto más a favor. El hotel está muy bien situado, a unos metros de la playa y casco antiguo de Calella. Barcelona está a 1 h en tren. Pasamos unos días muy tranquilos y relajados, muy recomendable. Si podemos, volveremos. Muchas gracias a todo personal por hacer nuestras vacaciones tan agradables.

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Hemos estado en el hotel del 18 al 23 de Marzo. Sólo podemos decir que hemos estado muy a gusto. Todos los servicios han sido estupendos, la recepción, la limpieza, la habitación (quizás el aseo necesite una actualización), la calidad y variedad en el buffet, y el trato amable de todo el personal, especialmente Juan, el Maitre del comedor, con una profesionalidad extraordinaria y un gran sentido del humor.

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La habitación era bonita pero no funcionaba ni la televisión ni el calefactor. Chicas de la limpieza muy amables, recepción y bar, pero los camareros en el buffet dan un pésimo servicio. Para la comida cogimos pensión completa (supuestamente en todos los hoteles pensión completa entra agua o vino) en este caso no entraba ninguna bebida, me parece una engañifa pensión completa, pero hasta el agua la pagas. Cuando lleguemos al buffet para cenar no sabíamos si entraba o no la bebida la chica no nos dijo nada, nos preguntó que queríamos y le dijimos dos claras, para nuestra sorpresa le preguntemos a la chica que si entraba y nos dijo que no y entonces fue cuando le dijimos que no la queríamos que nos pensábamos que entraba ya que pensión completa en todos los hoteles que he ido entra agua o vino y si no te dicen nada das por echo que entra. Tania nos hablo super borde y super maleducada, dando un mal servicio, nos sentamos incómodos porque nos miraba todo el rato con mala cara y de cachondeo con sus compañeros. Aparte estaban recogiendo las cosas de la cena a las 21:30 cuando nosotros habíamos llegado 21:00, no pudimos cenar casi nada (tampoco quedaba ya nada, porque lo iban recogiendo) y encima con prisas. No nos dijeron hora ni nada, para la comida una locura, muchísima gente y muchísimo descontrol. Aparte la chica de la comida TANIA, es muy mal educada. Fuimos con una botella de agua y ya que a las 12 salimos de la habitación fuimos a dar una vuelta ya que

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Personal muy amable. La cama grande y muy cómoda. Habitación espaciosa y agradable. La cafetera en la habitación, un gran detalle.El desayuno, buffet correcto, el café de cápsulas bastante bueno. La única pega, el spa. Solo cobran 5 €, pero no los pagues: una pequeña piscina con un chorro, con el agua más bien fría y una pequeña sauna. El spa, una decepción

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Hotel y spa sencillo, pero céntrico y en la atención de recepción fueron muy amables. Gracias por la comprensión en la cancelación por motivos de salud de mi hijo. No nos cobraron nada a pesar que sólo faltaba 1día. Al cabo de 1 mes fuimos y muy contentos. Relación calidad - precio muy correcta.

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