Goiko Getafe

Acabo de salir de cenar con mi pareja. Un servicio de VERGÜENZA. Hemos ido con un cupón para un entrante gratuito y al intentar canjearlo no podíamos, se lo hemos explicado a la camarera y su respuesta ha sido que su encargada lo estaba mirando pero que no sabía cuándo se lo iban a confirmar, entonces le hemos preguntado que claro, que en el caso de no que no fuese pues que tendríamos que pagarlo, que ella otra cosa no podía hacer. Era una promoción válida tanto en fecha. como en el producto, no es culpa mía en este caso que la aplicación no funcione, PROBLEMA SIN RESOLVER. Considero que la encargada tenía que haber venido y explicarnos la situación, pedir disculpas e intentar que pudiésemos disfrutar de esa producto que era gratuito. Después la comida está fría y muy poca cantidad tanto en los nachos como en las patatas de las hamburguesas. Y ya para terminar nos cobran una mesa que no era la nuestra, tenemos que esperar y que nos arreglen eso y que nos cobren lo que era lo nuestro. Sinceramente un servicio pésimo, salgo bastante descontenta. Es una organización malísima y me parece bastante mal que no hayamos podía disfrutar de una promoción que nos correspondía porque no supieran gestionarse entre ellos. REPITO SERVICIO PÉSIMO. Nos vamos a poner en contacto con Goiko para que nos resuelven esta situación y nos expliquen porque no hemos podido disfrutar de esta promoción.

• Útil
• No útil
• Responder

La comida tremenda. Esta muy buena y te quedas agusto. Además la atención muy buena y amable, en especial a Alba.

• Útil
• No útil
• Responder

Me parecen muy atentos, amables...y todo buenísimo! Martha un 10 en todos los sentidos

• Útil
• No útil
• Responder

Andrea ha sido súper simpática. Un 10 como profesional. Muchas gracias por todo, feliz cumpleaños y Feliz Navidad.

• Útil
• No útil
• Responder

¡¡ RECOMENDADO!! Si queréis saber porqué, seguir leyendo... Hamburguesas exquisitas de tamaño considerable acompañadas con gran cantidad de patatas. Con el menú se podría dar de comer a dos personas no muy glotonas. El único pero el trato del encargado que era un poco seco😕 por eso las cuatro ⭐

• Útil
• No útil
• Responder

Las hamburguesas son de escándalo, y el trato no está mal. También tienen delivery que funciona muy muy bien y te lo preparan bien. Ya sea en el local o casa disfrutarás de lo lindo. Muy recomendable

• Útil
• No útil
• Responder

Es evidente que pretenden servir más pedidos de los que pueden abarcar. Más de media hora de retraso esperando para el pedido que había hecho a través de su web varias horas antes (sin dar ninguna explicación ni hacerme caso cuando preguntaba). Y luego, claro, cuando las cosas se hacen con prisas se hacen mal... una de las hamburguesas se especificó que tenía que ser muy hecha y venía medio cruda. Mi madre no ha comido. Simplemente no está a la altura y no volveremos a pedir nunca.

• Útil
• No útil
• Responder

30 minutos de retraso cada cada vez que vengo a recoger un pedido que he hecho

• Útil
• No útil
• Responder

Varios pedidos online más de 1 hora y media esperando.....

• Útil
• No útil
• Responder