Sumo Buffet Zaragoza

Si van a este lugar deben ir con bastante tiempo ya que el servicio desde la recepcionista es pésimo, después de tomarnos la orden(buffet) demoraron bastante tiempo para solo llevarnos 1 platillo a cada uno de los 2 que pedimos, las bebidas que solo fueron 2 naranjadas y un refresco tardaron demasiado,tanto que nos termínanos el platillo que antes nos habían llevado, después se acerco la mesera preguntando que si queríamos ordenar algo mas cuando no llevaron lo ya pedido, aun así se volvieron a pedir 2 platillos por cada uno, y nuevamente tardaron bastante tiempo para solo llevarnos el platillo que falto desde un principio, nuevamente se le comento a la mesera a lo que en tono burlón nos comento que igual y alguien ya se había robado nuestros platillos que si queríamos ordenáramos nuevamente , y así lo hicimos 2 platillos mas por cada quien y de los cuales paso un aproximado de 20 minutos y nunca nos llevaron nada por lo que pedimos hablar con la gerente para comentarle toda la situación que se estaba pasando y la mala atención , la cual en un principio su reacción fue el decirnos entonces no piensan pagar!!!! En tono molesta a lo cual se le comento mira cóbranos lo que nos tengas que cobrar dandole la tarjeta para que se cobrara, la cual no recibió pero no pensamos esperar mas tiempo a ser atendidos como se debe , ya después mas relajada nos pidió una disculpa por la mala atención y la molesta espera, y que lo poco que habíamos consumido nos lo daba com

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Realmente la comida es muy buena, el sabor es exquisito. El lugar tiene buen ambiente, pero el servicio es pésimo! Se tardan años en atenderte y si pides bufete parece que es a propósito para que no pidas cosas con fluidez. La cosa es que las raciones están bien para probar todo, pero tardan una eternidad en llegar, por el precio que se paga me parece que amerita una mejor atención. Cuando llegamos el lugar estaba vacío y aun así nos ignoraron un buen rato.

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No asistan a esta sucursal, pésimo servicio, tiempo de espera exagerado, el mesero entrega lo que quiere. Llegue desde las 5:00 pm, ordenamos buffet y se nos indicó que debes pedir una bebida, si no , no puedes acceder al buffet; otro detalle es que el mesero jamás menciono el horario de finalización para ordenar en el buffet, además de que nos indicó que sólo podíamos ordenar dos platillos antes de ordenar el siguiente( incluso sabiendo que demoran en traer tu platillo ),al final cuando nos entregó no era nuestra orden y nos indicó que ya había cerrado el buffet. Al hablar con la encargada del lugar , nos indicó que podíamos pedir sushi y nos lo ponía para llevar, e incluso hasta nos dijeron “todo eso les falto” en modo burlón por la miseria de comida que nos entregaron como compensación, y pagamos un total de 730 pesos. Les adjunto mi compensación o sushi de 700, y les digo que no vayan , coman en otro lugar gastan menos , les atienden mejor y les entregan más rápido. Además de que no se justifican diciendo que “el mesero es nuevo.” Capaciten a su personal y si son “nuevos”realmente estén apoyándolos , y encargados acérquense a preguntar si todo está bien. No es nuestro deber como clientes andar persiguiendo personal,pagamos por un servicio y esperamos un trato más adecuado.

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A lo mejor fue una mala experiencia por el horario, muy obscuro, $50 pesostes para qué estacionen tu carro, tenían corridos tumbados anulando el sonido de la pantalla, cosa que solicite amablemente que quitarán y lo cumplieron, pedimos a la carta, entregado tibio porque tardan en servirte y eso que solo éramos 4 mesas, en fin. Se agradece la amabilidad del mesero por cambiar la música.

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Tenía malas expectativas del lugar, ya que me imaginaba un lugar muy pequeño debido a su fachada, pero ya dentro cambia radicalmente el ambiente. En cuestión de comida, opino lo mismo que varios, regular el sabor. En cuanto a la atención al cliente, es bueno, pero podría mejorar... pero esa vez que fui estaba repleto el negocio, por lo cual teníamos que anticipar otros platillos para evitar demoras (que pudo afectar en una buena elección de platillo). Creo que el rollo mas rico es el de plátano frito, muy rico.

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