La oficina

Magnífico restaurante y barcafetería con una enorme terraza y perfectamente ubicado. Trato excelente, muy amables y rápidos. Cocina muy buena con productos de gran calidad y muy bien elaborados. Precios razonables

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Lo conozco y fui a comer y darle una oportunidad, todos sabemos lo que pasa en los negocios de hostelería cerca de los hospitales. Servicio indiferente, como si el cliente fuera invisible. Comida bien, pero fría. Se tiró el plato un rato esperando en el pase de cocina, una pena porque el plato estaba bien hecho en cocina, siento darle un dos. Dentro hacía calor, y la música no estaba mal.

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Llevo viniendo años y años tanto con mi pareja como con mi familia. Hoy, además de una pésima atención (teniendo que pedir en barra), no doy crédito a los 4€ por cerveza que nos han cobrado. Ése precio no lo he visto en ningún bar de Graná. En la vida. Para terminar, primera tapa: montadito de tortilla de patatas con mayonesa y chips de acompañamiento. Segunda tapa: patata cocida con mayonesa. Lo siento pero no.

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Lamentablemente,nuestra experiencia en esta cafetería fue muy decepcionante. A pesar de que pedí que mi comida fuera preparada sin gluten debido a una alergia, no sólo no me prestaron atención, sino que no respetaron las normas de contaminación cruzada, me pusieron arroz con varios trozos de pan encima y cuando les dije que soy celiaca me dijeron que quite el pan y ya está!! El personal de la cafetería parecía completamente desinteresado en mi solicitud y, cuando mi comida llegó, pude ver inmediatamente que no había sido preparada adecuadamente. Incluso se utilizaron utensilios y superficies que habían sido contaminadas con gluten para preparar mi comida, lo cual me preocupó profundamente. Lo que es peor, cuando intenté hablar con el personal sobre la situación, fueron muy poco serviciales y parecieron molestos por mi solicitud. En lugar de ofrecer una disculpa o hacer algo para remediar la situación, simplemente me dijeron que así es como se hacen las cosas aquí y no se puede ser tan exigente!!?. En resumen, esta cafetería carece completamente de atención al cliente y respeto por las necesidades dietéticas de sus clientes. No sólo no tomaron en cuenta mi alergia al gluten, sino que también no siguieron las normas básicas de seguridad alimentaria para evitar la contaminación cruzada. No recomendaría este lugar a nadie y personalmente nunca volveré.

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Hice la prueba de visitarlo en una cena con Groupon. La verdad es que la experiencia fue muy buena, la cocina es de diez, muy buena presentación, variedad y sabor (adjunto foto de la carta con la oferta). Lo mejor sin duda fueron los postres, la tarta de la abuela es una auténtica delicia. Está muy bien situado, junto a la estación de metro de la Caleta y al lado del hospital. Francamente lo recomiendo, eso sí, no le doy las cinco estrellas porque, pese a que el servicio fue extraordinario, creo que los camareros no debieran fumar en la puerta del establecimiento y luego atender, por medidas higiénicas. Pero en general, la experiencia mereció la pena.

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