El Encanto del Retiro Restaurante

Experiencia genial!! Fui con unos compañeros de trabajo después de terminar la jornada y tanto la camarera (Ross) como el dueño (Manolo) han sido encantadores. Nos han mimado muchísimo. Los baños super limpios y sin falta de detalle. Un acierto reservar mesa en la terraza. Volveremos sin dudarlo!

• Útil
• No útil
• Responder

Gran experiencia y trato fantástico en El Encanto del Retiro. Manolo salió personalmente a saludarnos, un gran hombre sin duda. El trato de su camarera Rosanni, totalmente destacable. Repetiremos seguro. 1010.

• Útil
• No útil
• Responder

Fantástica experiencia. Este pasado domingo estuve con mi señora y la comida fue espectacular y el servicio insuperable. Tomamos un vino, torreznos, rabo de toro y su famoso “trufito”… ¡¡Menuda comida!! Un lugar limpio y castizo para disfrutar de buena gastronomía. Muy recomendable.

• Útil
• No útil
• Responder

Totalmente desagradable. Sería mejor poner un letrero que diga no hay servicio de terraza a que un camarero sin ganas de atender te ignore totalmente para luego decir que están full en la barra y minutos más tarde diga que la mesa está reservada. Mejor decir que no quiere atender y así ambos no perdemos el tiempo.

• Útil
• No útil
• Responder

Decepcionante experiencia con el servicio y no llegamos a tomar nada. Nos sentamos en la terraza, después de cinco minutos el camarero nos ve y nos ignora. Entra y sale del local con consumiciones para otras mesas y de nuevo indiferente mira hacia nuestra mesa y nos ignora. Al salir del local de nuevo viene a nuestra mesa, la limpia diciendo que aún no nos toma nota porque hay gente esperando en la barra….. y??? Imagino que habrá dentro alguien sirviendo la barra y tú estás en la terraza.. Vuelve dentro, sale y vuelve a nuestra mesa sin intención de tomar nota y nos informa de que tenemos que dejar la mesa en 15 minutos que la mesa está reservada. La misma mesa que ocupó desde hace 15 minutos y que con otros 15 minutos más que me quedan son más que suficiente para tomar una cerveza en un caluroso día que hacía. He leído comentarios anteriores y la mayor parte de las que ponen una estrella son por el servicio. Por cierto la mitad de las mesas de la terraza estaban libres, imagino que por esas reservas de comida que dice tener. Así que lo me parece excusa. La impresión que nos llevamos fue que no le interesaba mucho trabajar, la verdad. Pequeño consejo…. Utiliza carteles de reservado en las mesas o elimina la opción de camarero en la terraza, que yo con gusto entro y pido dentro sin problema.

• Útil
• No útil
• Responder